Preguntas Frecuentes

Si está reservando en temporada alta, cuanto antes mejor. Unas semanas de anticipación probablemente garantizarán su lugar, o al menos le darán tiempo para cambiar a un día diferente si el día que seleccionó primero ya está reservado. Le pedimos que reserve a más tardar con 2 días de antelación.

Puedes encontrarnos en Waze o Google Maps como Pacific Journeys. 

Si necesita tomar el autobús público puede tomarlo desde San Isidro o Dominical a las 6 am o Uvita a las 5 am, simplemente dígale al conductor que necesita bajar en Soda La Peña en San Cristóbal, puede desayunar allí y estaremos encantados de recogerlo a las 8 am. 

Hay un mapa al final de esta página

Sí, tenemos parqueo, no está cerca, pero tiene seguridad, sin cargo adicional.

Sí, puede guardar su equipaje adicional en nuestra casa base de operaciones, sin cargo adicional.

Sí, hay inodoros y duchas en la casa base de operaciones y en la cueva (Casa de Piedra)

Las plataformas para dormir de la Casa de Piedra están en una caverna al aire libre. Para nuestros tours nocturnos incluimos una colchoneta de espuma sobre la cual ponemos el saco de dormir, sábana, almohada y funda de almohada. 

Todas nuestras comidas son vegetarianas. Si usted tiene una dieta especial / alergia, háganoslo saber y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. 

Sí, aceptamos Visa, Mastercard y American Express

La caminata normalmente se tarda 2,5 horas desde la base de la montaña hasta la catarata Diamante, son aproximadamente 3 km en total, la mayoría del sendero es ascenso empinado.

Recomendamos que los niños sean mayores de 6 años, si los padres quieren llevar a un niño menor puede hacerlo bajo su responsabilidad y criterio acerca del estado físico del niño. 

El licor y las drogas recreativas no están permitidos en nuestras instalaciones.

Recomendamos zapatos de senderismo cerrados para caminatas, preferiblemente zapatos que hayan sido "usados" un poco. Para rapel recomendamos algo con buena tracción que pueda mojar, como zapatos de agua o sandalias que se amarren en el talón. Para los tours nocturnos traiga también algunos zapatos cómodos como sandalias para mientras está en la cueva.

El volumen de agua y la vegetación son más fuertes en la temporada de lluvias, desde abril hasta principios de noviembre. La estación seca ofrece el tiempo más seco y relajado en los ríos y el bosque.

Las temperaturas por la noche son generalmente en los 70 grados Fahrenheit en la cueva.

 Sí. El agua en Diamante es fresca de manantial natural. ¡Una bendición para beber!

No se necesitan mosquiteros

En la cueva puede caber cómodamente hasta 40 personas.

Zapatos cerrados y cómodos para caminar, zapatos de agua para las pozas
Sandalias (para tours de 1 noche)
Repelente de insectos 
Ropa que seque rápido, un cambio de ropa
Traje de baño
Toalla
Suéter ligero (para tours de 1 noche)
Cambio de ropa 
Botella de agua para rellenar
Snacks (opcional)
Mochila
Chaqueta para lluvia o capa
Foco (para tours de 1 noche)
Cámara ¡opcional pero recomendada!
Cualquier artículo personal que pueda necesita

Política de cancelación

Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha del tour, no aplican penalidad

Cancelaciones hechas de 8 a 14 días antes de la fecha del tour, aplican cargo de 25%

Cancelaciones hechas de 3 a 7 días antes de la fecha del tour, aplican cargo de 50%

Cancelaciones hechas 2 días antes o el mismo día de la fecha del tour, aplican cargo de 100%

No llegar el día del tour sin avisar, aplican cargo de 100%